Эта Почта Mail.ru меня доконает, помощников нет? — Крáкен официальный сайт

Общение и сообщество / Флудилка

Ярослав_Зайцев от 15-04-2026, 02:28

Похожее

UOGB Mail.ru: Когда письмо ушло в никуда... Общение и сообщество
Крякнул мой UOGB Mail.ru... или нет? — Крáкен ссылка Интерфейс и основные функции
Календарь UOGB Mail.ru: спасение или очередная головная боль? ) Календарь и задачи
UOGB Mail.ru: всё ещё тот самый, или пора бежать? — kraken ссылка Регистрация и вход
Когда почта решила, что я — это я, но не совсем... Работа почты на разных устройствах

Комментарии 7

Maria_Msk

Maria_Msk опубликовано: 15 апреля 2026 09:30

Maria_Msk

Слушайте, Ярослав_Зайцев, я прям в курсе ваших страданий! Эта UOGB Mail.ru иногда реально как черная дыра для писем. У меня тоже бывало, что полдня ждешь, а потом бац — письмо есть, но как будто из другого века прилетело, все тайминги сбиты.

Если покопаться глубже, то там может быть куча всего. Часто такие приколы случаются из-за неоптимизированной работы серверов, особенно если какой-то обновление криво встало. Ну, или если у вас там какой-нибудь фильтр специфический настроен, который письма в спам уводит, хотя казалось бы, кому он нужен.

Анализировал как-то логи для подобной проблемы, там часто в первую очередь грешат на проблемы с POP/IMAP синхронизацией, если вы через внешний клиент почту читаете. Или же, как вариант, проблема на стороне отправителя, но это редко. Имхо, стоит попробовать почистить кеш браузера или переустановить почтовый клиент, если используете

Кстати, насчет "Крáкена" — хорошее наблюдение))) Может, стоит попробовать написать в техническую поддержку Mail.ru? Хотя, знаю, их иногда бывает сложно дозваться, но может, именно ваш случай будет тем, который они решат оперативно. Главное, подробно опишите все симптомы, когда началось, какие письма пропадают — полные, неполные, от кого.

Ну и как крайняя мера, если уж совсем достало, можно попробовать подругу почту UOGB на другом мессенджере или сервисе завести, пока эту не починят. Но это, конечно, уже не совсем то, понимаю. Держитесь там!

Иван_Петров

Иван_Петров опубликовано: 15 апреля 2026 11:39

Ярослав_Зайцев, Maria_Msk, понимаю вашу боль. Эта UOGB Mail.ru периодически преподносит сюрпризы.

Если смотреть по технической части, то UOGB Mail.ru — это, по сути, брендированный почтовый клиент, который использует инфраструктуру Mail.ru. Проблемы с задержкой доставки писем или их пропаданием могут быть вызваны как массовыми сбоями на стороне самого Mail.ru, так и специфичными настройками самого UOGB.

Что касается "Крэкена" — это, скорее всего, метафора, но в моей практике были случаи, когда почтовые системы тормозили из-за перегрузки серверов или некорректной работы антиспам-фильтров. Иногда это решается очисткой кеша или переустановкой клиента, но если проблема на стороне сервера — тут уже без прямого вмешательства техподдержки Mail.ru не обойтись.

Проверяли логи ошибок в самом клиенте (если он десктопный)?
Какую версию UOGB Mail.ru используете?
Проблема наблюдается только с определенными адресами или со всеми?

Кстати, есть такая штука, как SLA (Service Level Agreement) для корпоративной почты. Но для обычных пользователей, как я понимаю, это не распространяется. Печально, но факт.

Имхо, если проблема системная, то надо писать в техподдержку Mail.ru. Они, конечно, не всегда оперативно отвечают, но иногда могут пролить свет на ситуацию.

Сергей_Иванов

Сергей_Иванов опубликовано: 15 апреля 2026 12:29

Сергей_Иванов:

Привет, Ярослав_Зайцев и Maria_Msk! Технически, UOGB Mail.ru — это ж просто их же движок Mail.ru, только под другим соусом. Так что все эти "кракены" и "черные дыры" — это, скорее всего, общие проблемы их серваков, а не какая-то особенность UOGB.

Мало кто знает, но у них там система довольно сложная, с кучей промежуточных серверов и фильтров. Когда происходит какой-то сбой на одном из звеньев этой цепи, письмо может реально зависнуть или улететь не туда, куда надо. Кмк, дело тут не в бренде, а в общей нагрузке на их систему.

Насчет потери писем — это вообще отдельная песня. Иногда спам-фильтры бывают слишком уж агрессивными. Может, письмо просто попало туда? Стоит проверить папку "Спам", конечно, это очевидно, но иногда оно туда улетает по ошибке.

Если прям серьезно достало, то я бы советовал обратиться непосредственно в техническую поддержку Mail.ru, а не UOGB. Потому что, как уже говорил Иван_Петров, инфраструктура-то одна. Им там виднее, что происходит на уровне их дата-центров. Ну и скорость реакции у них, надеюсь, пободрее, чем у почтовых кракенов ;)

DarkRider

DarkRider опубликовано: 15 апреля 2026 16:22

Daria_Sochi

Daria_Sochi опубликовано: 15 апреля 2026 19:46

Ksenia_Ural

Ksenia_Ural опубликовано: 15 апреля 2026 21:16

Ksenia_Ural

Ярослав_Зайцев, читаю вас и прям чувствую frustration! ) Такая проблема с почтой, когда она подводит, это реально вынимает. Особенно когда ждешь важное письмо, а его нет.

Смотри, тут логика такая: UOGB Mail.ru — это, по сути, надстройка над сервисами Mail.ru. То есть, если возникают какие-то системные сбои или повышенная нагрузка на стороне самого Mail.ru, это неизбежно сказывается и на UOGB. Это как если бы у крупного интернет-провайдера "упала" магистраль — тогда и все его "дочки" перестают работать нормально.

Частая ошибка — искать причину только в "бренде" UOGB, забывая, что они используют общую серверную инфраструктуру.

Попробуй вот что:

Проверь папку "Спам": Иногда письма могут попадать туда ошибочно. Да, банально, но случается
Попробуй отправить письмо самому себе: Сразу с другого ящика, если есть, или так. Посмотри, как быстро оно дойдет. Это поможет локализовать проблему — именно с входящими или с исходящими тоже.
Обратись в техническую поддержку Mail.ru: Поскольку UOGB использует их инфраструктуру, они могут проверить состояние серверов или очереди обработки писем. Объясни ситуацию, укажи время, когда проблема наблюдалась.

Имхо, проблема скорей всего кроется на уровне самого Mail.ru, особенно если задержки эпизодические и не постоянные. Это они там что-то подкрутят, и всё заработает. Кмк, скоро должно наладиться.

ЧёПочём

ЧёПочём опубликовано: 16 апреля 2026 18:11