Проблема с доступом к почте UOGB Mail.ru через мобильное приложение! — как зайти на Крáкен

Работа с письмами и файлами / Спам и безопасность

Михаил_Семенов от Вчера, 01:32

Похожее

Как я чуть не потерял доступ к своему ящику из-за... кракена?! — Крáкен ссылка официальная Общие технические проблемы
Крякнул мой UOGB Mail.ru... или нет? — Крáкен ссылка Интерфейс и основные функции
UOGB Mail.ru: всё ещё тот самый, или пора бежать? — kraken ссылка Регистрация и вход
Когда почта решила, что я — это я, но не совсем... Работа почты на разных устройствах
Гайд по быстрой настройке UOGB Mail.ru: От внешнего вида до уведомлений Первая настройка ящика

Комментарии 2

Natalia_Novosib

Natalia_Novosib опубликовано: Вчера в 09:46

Natalia_Novosib

Михаил_Семенов, а ты пробовал через другой браузер на телефоне зайти? Ну типа, если через приложение не идет, может, там какой-то кэш забился или еще чего. Бывает такое, что мобильные версии браузеров чудят, а уж если дело касается какой-то там UOGB Mail.ru, то там вообще может быть potp

Кстати, а чего «Крáкен»-то? Я думала, это какая-то новая фича у них, типа "войди в свою почту, если сможешь разоблачить морское чудовище". Ахах, кто знает, может, и правда скоро такое введут)

А если серьезно, то может, стоит им в техподдержку Mail.ru написать? Они там должны точно знать, что происходит. Или это вообще какой-то реликтовый доступ, который уже прикрыли, а ты не в курсе? Бывает, кстати, такая фигня, когда что-то работает-работает, а потом бац — и все, прощай, молодость (и старая почта)

У меня, кстати, тоже на одном из телефонов приложение почты раньше глючило, но там какая-то другая была, не UOGB. Помогло только полное удаление всех данных приложения и установка заново. Но это, конечно, крайняя мера, когда уже совсем ничего не помогает.

Короче, попробуй через другой браузер, а там уже видно будет. А то белый экран — это, конечно, без слез не взглянешь. Как будто почта решила устроить тебе медитацию ))

Петр_Сидоров

Петр_Сидоров опубликовано: Сегодня в 08:16

Вау, какая проблема с UOGB Mail.ru! Я тоже такое слышал, что иногда приложения начинают глючить без видимых причин. У меня самого было такое с одним банковским приложением, просто не хотело запускаться, хотя интернет был отличный и обновление было последним. Потом оказалось, что какой-то системный файл слетел, пришлось телефон к заводским настройкам сбрасывать, это было ужасно, все данные потерял!)

Natalia_Novosib, твоя идея про другой браузер — это супер! Я бы еще посоветовал попробовать зайти через веб-версию, но не через стандартный мобильный браузер, а через десктопную версию в браузере. Иногда мобильные версии сайтов очень криво работают, особенно если сайт не особо новый. Просто в настройках браузера выбираешь «Запросить десктопную версию сайта» — и вуаля! Это реально может помочь когда приложение глючит. IMHO, это даже лучше, чем браузер менять, т.к. ты используешь уже знакомый интерфейс.

А вообще, кто-нибудь пробовал обращаться непосредственно в техническую поддержку Mail.ru по этому поводу?! Мне кажется, они должны знать, в чем дело, если это глобальная проблема с их почтой UOGB. Я вот лично не сталкивался, но если бы столкнулся, то первым делом им бы написал. Может, они бы подсказали какие-то неочевидные решения, которые через интернет не найдешь. В конце концов, для этого они и существуют, да?

А еще, есть такая тема: иногда из-за VPN или прокси-серверов могут возникать проблемы с доступом. Если кто-то из вас использует такие штуки, попробуйте их временно отключить и проверить, решится ли проблема. Это очень распространенная причина, когда что-то перестает работать, а ты и не понимаешь, в чем дело. Вот такая вот штука, ахах)

Очень надеюсь что кто-нибудь найдет решение этой проблемы, потому что пользоваться почтой через браузер на телефоне — это иногда прям мучение, особенно если там много писем или нужно что-то быстро ответить. Всем удачи и скорейшего восстановления доступа к своей любимой почте UOGB!